Modalități de plată

1. Ce condiții trebuie să îndeplinesc pentru a putea cumpăra?

Să aveți vârstă minimă de 18 de ani împliniți la data încheierii contractului cu Genesis RS Green SRL

2. Ce documente sunt necesare pentru a putea achiziționa un motor?

Orice persoană care dorește să încheie un contract de cumpărare trebuie să prezinte actul de identitate în original (B.I. / C.I. sau pașaport pentru persoanele de altă naționalitate), având valabilitate la data incheierii contractului de cumpărare.

3. Cum plătesc?

+ Plată ramburs

+ Plătiți cu cardul prin Netopia Payments.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele Netopia Payments. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că Netopia Payments nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzacția vă apărea pe extrasul de cont cu numele Genesis RS Green SRL.

4.Cum se livrează și/sau returnează?

Livrare prin curierat la alegere si termen de livrare 2-3 zile.

Condiții generale pentru retur:

-In termen de 15 zile

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Asigură-te ca produsul nu este protejat și că nu ai șters eventualele sigilii , astfel încât produsul sa poată fi adus la versiunea inițială de software
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Nu se acceptă returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dacă produsele au licențe OEM activate sau dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

5. Cum pot să modific sau să anulez o comandă?

Pentru comenzile la care nu s-a efectuat plata în avans, clientul poate anula sau schimba o rezervare, telefonic, sunand la 0725 766 977 sau prin email la adresa raul.stanel@gmail.com cu până la 48 ore înainte de livrarea motorului. Modificarea și/sau anularea unei rezervări se face fără penalizări. Pentru rezervările la care s-a efectuat plata în avans, clientul poate anula sau schimba o rezervare cu până la 48 ore înainte de livrarea motorului. Modificarea unei rezervări se face fără penalizări. Dacă s-a efectuat plata, și solicitarea de anulare s-a făcut în mai putin de 48 de ore, anularea rezervării nu implică restituirea banilor.